發布時間：2020-08-03來源：三正集團瀏覽次數：5205返回
◎塘廈三正半山溫泉酒店：嚴格遵循“三個導向”，深入推進“三個計劃”，實現經營業績“三個提升”
7月13日下午，塘廈三正半山溫泉酒店隆重舉行了2020年半年工作會議暨抗擊疫情、復工復產工作中表現突出集體和個人表彰儀式、2019年度先進集體和個人表彰儀式、迎接五星級飯店評定性復核工作動員會。會上，酒店總經理盛小超作了題為《鼓足干勁，力爭上游，做強自己，創新業績》的工作報告，宣傳貫徹集團半年工作會議精神，并對酒店上半年工作作了回顧和對下半年工作進行總體部署。
在宣傳貫徹集團半年工作會議精神時，盛總針對總裁半年工作報告中提到的集團當前存在的“人情文化”太濃，創新能力、應變能力和把握機會的能力尚需提升等問題，要求大家認真對照檢查，有則改之，無則加勉。同時，結合集團提出的“固本強基、積極謀劃、穩中求進”的年度工作指導思想和具體工作措施，要求各部門要認真貫徹落實，并努力搶時間、搶市場、搶客戶，全力把疫情造成的損失搶回來。
報告中，盛總對酒店2020年上半年工作進行回顧與梳理，對疫情期間各部門做出的成績及存在的問題進行了總結與反思，并分析了當前酒店面臨的機遇與挑戰。對下半年的工作，盛總提出了以下指導思想：嚴格遵循“三個導向”，深入推進“三個計劃”，搶時間、搶市場、搶客戶，實現經營業績的“三個提升”。“三個導向”即價值導向、績效導向和問題導向；“三個計劃”即團隊自強計劃、品牌塑造計劃和顧客體驗計劃；“三個提升”即實現人均產值提升、部門收益提升和酒店收益提升。會上，盛總鼓勵大家要堅定信心、鼓足干勁、力爭上游、做強自己、創新業績，共同開創美好的明天。
為有效落實下半年的工作，實現酒店全年經營目標，會上，盛總代表酒店分別與各部門負責人簽訂了部門目標責任書，并勉勵各部門負責人要增強使命感和責任感，帶領好自己的團隊擼起袖子加油干！
此外，會上還對在抗擊疫情、復工復產工作中表現突出的集體和個人，以及2019年度的先進集體和個人進行了隆重表彰。
盛總勉勵大家：“疫情有終時，花開會有期。天時、地利、人和，是我們未來經營致勝的信心保證。下半年依然是機遇與挑戰共存，只要我們攜起手來，發揚不畏艱險、團結奮進、頑強拼搏的精神，共同面對困難、迎接挑戰，我們就一定能夠達成今年的各項工作目標！”（塘廈三正半山溫泉酒店行政辦供稿）
◎橋頭三正半山酒店：精心組織、靈活經營，打造酒店新的競爭力
7月8日下午，橋頭三正半山酒店召開了2020年半年工作會議暨2019年度先進表彰大會。
會上，酒店執行總經理徐志華表示：2019年酒店全面完成年度經營指標，經營收益再創新高，實現四年連續增長，這個成績來之不易，是我們橋半人用汗水和智慧換來的，我們可以為之自豪。今年上半年，面對突如其來的疫情，酒店嚴格落實防疫措施，有效地保障了員工和顧客的生命健康安全。酒店緊盯國內及廣東省的疫情發展態勢，在復業中搶占先機。同時，酒店理性分析市場，針對各類客源市場制訂了8項優惠政策，從酒店復業3個月的經營恢復情況來看，均取得了較好成效。酒店在重視經營的同時，也狠抓成本控制，包括人力資源成本及能源成本，經過提高效率、重整業務、調整組織架構以及合理調配資源等一系列措施，成控工作取得較好成效。徐執總指出：雖然橋半經營態勢持續穩定上升，但在上半年的工作中，我們依然存在隊伍服務意識與市場競爭不匹配、人情文化濃厚等問題，必須引起重視。
為解決上述問題，保持酒店持續的競爭力，徐執總要求全體橋半人要認真貫徹落實集團半年工作會議精神，在下半年必須全力做好經營沖刺，著力做好以下幾項工作：一是抓實抓嚴經理級管理團隊的學習精神和職業精神，以三正文化引領經理級人員職業素養的提高，帶動各分部人員整體素質的提升，從而達到提升服務品質、環境品質的目的；二是精心組織、靈活經營，把“芳華園”打造成酒店新的名片，形成酒店新的競爭力；三是積極謀劃，努力拓展會議市場和家庭自駕游市場；四是成立宴會接待小組，大力推廣宴會預訂工作；五是繼續抓好成控工作，從抓人手、抓能耗和抓材料價格入手，把這些指標作為相關部門的月度考核指標，每月定期考核。
會上，各部門負責人依次發言表明決心。集團助理總裁兼酒店總經理朱保當在總結講話時表示：8月份開始，酒店員工隊伍的服務意識和水平必須有所提升，各部門負責人要保證思路清晰，嚴格按照酒店規章制度行事，以身作則，帶領好各自的團隊，扎實做好崗位工作，及時發現問題、解決問題。各部門要團結一致、上下一心，努力將“芳華園”打造成酒店經營的新賣點、新亮點。朱總還指出：現國內疫情穩定，但我們仍需居安思危，在特殊時期，決不能掉以輕心，必須嚴格按照政府和集團要求，落實好各項疫情防控措施，保證顧客和員工的生命健康安全。（橋頭三正半山酒店 楊倩）
◎樟木頭三正半山酒店：做好開源節流，努力提升酒店競爭力
為貫徹落實集團半年工作會議精神，樟木頭三正半山酒店組織了形式多樣的宣貫學習活動。一是要求各部門組織學習總裁的半年工作報告，各管理人員針對報告自省自查寫個人體會；二是制訂針對性落實措施。比如，張士永總經理在每周擴大例會上都會將近一周以來發現的問題或正反面典型事件拿出來分享，特別是針對總裁半年工作報告中提到的問題，如“人情文化”太濃，帶來失公、失責、失嚴，創新能力、應變能力、把握機會的能力和執行力不足等，與大家一起分析、探討如何進一步改進和提升。
今年上半年以來，受疫情影響，樟木頭的市場恢復比較緩慢，為扭轉酒店經營被動局面，做好下半年的經營管理工作，樟木頭三正半山酒店制訂了一系列措施：一是改變酒店“人情文化”太濃情況。如：通過加強宣貫集團和酒店有關員工獎懲和考核制度，修訂酒店月度績效評估制度，建立部門和主要崗位的不良事故清單及主要獎勵清單，嚴格落實集團和酒店獎懲條例，完善酒店獎懲情況通報機制，完善員工獎懲情況專題宣傳欄等；二是提升創新能力、應變能力和把握機會能力。宣貫集團《創新經營獎勵試行辦法》和《合理化建議獎勵試行辦法》，梳理酒店相關執行措施并加強落實，建立酒店和部門月度創新工作總結、表彰和階段性創新工作規劃機制；三是優化流程，重點是權責下移，磨煉團隊，降低成本，提高效率；四是強化激勵措施和目標管理，提高團隊的執行力。修訂并落實好月度經營績效獎懲辦法，完善工作督察機制，加強工作督察，做到周通報、月總結，工作督察結果與部門及員工考評掛鉤；五是強化成控管理，提高成本競爭力。主要是進一步做好采購、維修、能源等成本的合理控制；六是努力適應新常態、新變化，突破自我，搞好經營，提升效益，適應市場的變化，打造產品，優化服務標準，做好市場的宣傳和策劃工作，提升人氣，提升收益。（樟木頭三正半山酒店 曙光）
◎三正物業公司：借助小區終端資源，充分調動公司員工在多種經營中的工作主動性和積極性
6月28日，三正物業公司召開了2020年半年工作會議暨2019年度先進表彰大會。會上，林池軍總經理向全體與會人員宣貫了集團半年工作會議精神，回顧并總結了三正物業公司2019年和今年上半年的工作完成情況，在肯定取得成績的同時，也指出了工作中存在的問題及整改要求。
對下半年的工作，林總結合集團半年度的工作精神，提出了更高的要求：一是穩扎根，強增長。扎根現有項目，以此為基礎開發經營；二是集體智慧抓經營，提高物業經營能力。改變固有思維模式，創新思路，發揮集體的智慧，群策群力，增加經營項目，提高經營收入；三是科學嚴格抓管理，提升物業服務品質。不斷提升管理水平，科學嚴格抓團隊管理、外部供方管理、客戶管理等，形成配合順暢、高效的工作機制，提升服務品質，提高業主滿意度；四是重點抓“兩控”——防控疫情，嚴控支出。扎實做好疫情防控常態化工作，從強化管理入手，控支出、降成本，提升質量效益，共克時艱。目前，公司已制訂了2020年度員工的激勵措施，在保留并優化現有安全保障優秀獎、客戶服務優秀獎、節能降耗優秀獎、資產經營收益激勵、財務投資收益激勵、租售業務激勵、會所人員增效激勵措施以外，梳理了2020年小區多種經營、增值經營創收目標與專項激勵措施，借助小區終端資源，充分調動公司員工在多種經營中的工作主動性和積極性，進一步激發全體員工在經營活動中創收、創新的熱情。
各職能部門負責人和各項目客服中心負責人分別就落實下半年部門工作目標和重點工作計劃、措施在會上作了匯報，并承諾將全力以赴，力爭圓滿完成公司既定的年度各項經營管理任務。（三正物業公司 譚子泳）
◎陵水三正天泰公司：全力做好南洋小鎮商鋪改造及銷售工作
7月3日，陵水三正天泰公司總經理尹建華組織領班級及以上人員集中學習總裁在集團半年工作會議上所作的工作報告。
針對總裁在工作報告中提到的存在的問題、重點工作以及陵水公司今年的工作任務，尹總提出了以下意見和要求：一是杜絕“人情文化”太濃帶來失公、失責、失嚴等諸多不利影響的出現。在工作考評中必須實事求是，學會定期反思工作上的問題，并不斷增強全員踐行《三正行動綱領》以及依章辦事的自覺性和堅定性；二是持續加強成本控制，精打細算，一分一毫都要用在刀刃上，同時不能影響公司的服務水平，時刻牢記并認真踐行“五心服務，讓家升華”的服務理念；三是嚴格按照工作計劃，全力做好三正南洋小鎮商鋪改造及售前準備工作，為下半年完成銷售目標奠定基礎；四是將海南“三正·月”酒店的建設籌備工作作為下半年的重點工作。在開展前期籌建工作的同時，努力將酒店項目規劃好、設計好，讓完美的“三正·月”酒店早日屹立在海棠灣上。
常務副總經理王珺以“加強謀劃，扎扎實實創收益”為切入點，鼓勵全員積極探索和發現新的業務板塊；同時通過推進《三正集團創新經營獎勵試行辦法》與《三正集團合理化建議獎勵試行辦法》的落實，營造良好的創新氛圍，對提出創新和合理化建議的員工進行精神和物質的獎勵，以進一步提升個人或團隊的創新意識。（陵水三正天泰公司 梁姬似）
◎三正水務公司：努力工作，在三正這個大家庭中發揮自己的優勢
7月9日下午，三正水務公司召開2020年半年工作會議暨2019年度先進表彰大會。會上，三正水務公司廠長唐兵作2020年半年工作報告，對2019年度工作進行了回顧，對今年上半年工作進行了總結，針對工作中存在的問題，提出了有針對性的改進措施，并對2020年下半年的工作進行了安排。唐廠長強調，下半年，將在確保出水水質達標的前提下，力爭日處理水量最大化。同時，進一步提升員工的成本控制意識，根據進水水質，合理調整鼓風機風量及加藥系數，在確保出水水質的前提下，將能耗及藥耗控制在預算范圍。同時，加強設備的維護保養力度，減少設備的故障率。
集團助理總裁朱保當在總結發言中指出：今年的新冠肺炎疫情，對水務公司基本沒有造成影響。上半年，水務公司的污水處理量比去年同期增加了22萬多噸，說明了全體人員“緊盯目標、提績增效”的思想意識在不斷提高。同時，朱總對水務公司下半年的工作提出了幾點要求：一是繼續發揚上半年做得較好的方面，爭取在確保污水處理量的同時，將成本控制工作做得更加到位；二是各部門要認真落實總裁在2020年半年工作會議上的講話精神，特別是對于總裁提出的問題要認真分析、研究，制訂出改進措施，不斷提升管理的規范化及團隊的執行力；三是出水指標達標率不能降低，在進水水質異常時，及時采取有效措施，確保出水水質達標排放；四是繼續加強設備的維修、保養力度，調動全員的智慧，不斷優化設備的運行狀況，延長設備的使用壽命。
最后，朱總希望全體人員努力工作，履行好崗位職責，對工作要有敬畏之心，嚴格遵守集團及公司的各項管理制度，在三正這個大家庭中發揮自己的優勢，努力把工作做好。要勇于學習他人的優點并有主動學習意識，不斷提升自己各方面的能力，為自己的職業發展時刻做好準備。（三正水務公司 薛春華）
此外，三正房地產公司目前正按計劃全力推進鳳崗鵬程上苑項目早日開工建設，以及現存車位的銷售工作；三正金融公司在爭取新項目的同時，也加強了已投項目的管理，繼續加強資本管理業務板塊的發展；三正洗衣公司一方面加強業務拓展，同時加強成本控制，并尋求布草租賃洗滌模式下的機遇；迎賓酒樓為提升下半年經營也提出了一系列措施，如暑假期間將推出“免費贈送雪糕、爆米花、卡通點心”活動，吸引更多家長帶小朋友前來消費，同時做好升學宴、謝師宴的推廣工作。此外，努力搶占小型宴會市場，加強散客及新客戶的開發工作，尋找更多優質原生態食材，等等。
與此同時，隨著消費者消費信心的日漸恢復以及暑假的到來，塘廈三正半山溫泉酒店、橋頭三正半山酒店、樟木頭三正半山酒店、迎賓酒樓等又迎來了熱火朝天的經營場面。
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