發布時間：2019-04-01來源：三正集團瀏覽次數：3600返回
為提高我集團各企業公眾號的運營成效，提升同事們的微文寫作能力，3月21日，集團特邀互聯網新媒體營銷專家劉華鵬，在塘廈三正半山溫泉酒店為集團相關同事作了《微信公眾號運營與微文寫作技巧》專題培訓。集團微信服務號編委會成員，以及各單位內刊編輯部人員、公眾號管理人員、內部傳訊人員等近100人參加了培訓。在講座開始之前，集團培訓中心劉淑芬主任特別對參加培訓的同事提出兩點要求：一是在培訓結束后，每人要寫一份學習報告；二是在這次培訓后，要對自己單位運營的公眾號或服務號提出整改意見或方案。
公眾號運營是時下企業網絡營銷的一種重要手段，但在移動互聯網時代，人們隨時隨地都可以獲取海量信息，消費者的時間和注意力早已被撕扯成一塊塊碎片。想要贏得他們的關注，文案就必須在這些細小的碎片中生長，并脫穎而出、抓住眼球。
“一則亮眼的標題，在提升點擊率進而提升轉化率方面，扮演著日趨重要的角色。”劉華鵬老師強調，在標題設計上要力求簡練、好奇、抓眼球，要選好關鍵詞、提出好問題、給出好建議、創造知識缺口，這也是10萬 爆文的一個重要特點。例如：“揭秘｜老干媽如何用大數據賣7億瓶辣醬，新品做活一個、暢銷一個？”這個題目中，“揭秘”就是關鍵詞，起到抓眼球的作用；“老干媽如何用大數據賣7億瓶辣醬，新品做活一個、暢銷一個？”就是提出一個好問題，以引起人們的注意、好奇，從而讓人禁不住點開細看。又如：“買爆！斷貨！農夫山泉多年前推出的飲品再受追捧，為何？”這個標題同樣用了關鍵詞 提問的方式。劉老師指出：“問話式標題最能吸引人，一流的營銷人員定是問話高手?！?/p>
當然，在標題設計上我們也要避免“標題黨”式的虛張聲勢，不然，當用戶被吸引點擊進去后，看到的內容卻與標題風馬牛不相及，那就會覺得自己受騙了，這時他們的好奇心就會立刻轉化為憤怒的情緒，進而對公眾號產生不佳的印象，甚至直接取消關注。可見，一篇好的微文，不僅要有好的標題，還要有相應吸引讀者的內容，也即有“干貨”。
“干貨”從哪里來呢？主要來自于大家關注的熱點、痛點和槽點。劉老師建議大家多關注新浪網、搜狐網、騰訊網、人民網、鳳凰網、中國政府網等相關網站，找出最近大家比較關心的熱點、痛點和槽點問題，并結合自己企業的宣傳點進行引伸發揮；同時，也建議大家每月要看一本好書，并就書中的精華與大家分享。在微文的美術編排上，劉老師也提出了很多好的建議，并為大家推薦了一些實用的圖文編輯工具。
此外，在課堂上，劉老師還就活動策劃、會員體系、渠道推廣等與大家進行了交流分享，并以“重陽節”為題，讓大家分組討論，集思廣益策劃一個主題推廣活動方案。在各小組組長上臺陳述方案后，劉老師分別進行了點評，并與大家分享了曾經以“重陽節”為主題所做的一個成功的活動方案。
在互動環節，集團形象管理部總監還就集團眾多公眾號如何統籌運營、如何提高吸粉能力等問題與劉老師進行了交流。
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